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手机usb连接电脑不能传输文件

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荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2024-7-23 15:34 属地未知 来自:PC-VOC

您好,让您有不好的体验了,这边一定全力协助您处理的;
1、部分非原装数据线仅支持充电,无法传输数据,请您更换新的原装数据线后再次重试。
2、请您先在自己的电脑上进行连接,当发现连接后提示“无法识别的USB 设备”,或者没有任何反应。请打开电脑设备管理器>便携设备,检查里面是否有便携设备。
更多您可以点击:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407330/
温馨提示:如需前往服务中心,建议提前电话联系门店请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2024-7-25 23:28 湖南 来自:浏览器
您好,您反馈的问题草莓已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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