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荣耀magic6至臻版更新系统后屏幕有条线

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荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-7-23 14:26 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蔡蔡 于 2024-7-23 14:27 编辑

楼主您好,遇到这样的情况确实给您的生活带来了不便,蔡蔡这就来帮助您,关于您反馈的屏幕有细线的的情况,辛苦您提供一下问题相关的图片,以便于蔡蔡更好的跟进您的问题。

同时,若此情况影响到了您的使用体验,蔡蔡建议您前往服务中心检测。
ps:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-7-23 17:59 湖南 来自:浏览器
楼主您好,建议您使用手机截屏功能将当前界面截屏,通过左右滑动或缩放截屏文件,查看其中异常的线是否随画面移动,若异常线条跟随画面移动时,辛苦您点击此链接继续排查:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410306/
若异常线条不随画面移动时,可能是屏幕硬件问题,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
同时,我们的设备在保修期内出现非人为损坏的性能故障是可以免费维修的,若在保修期外是收费的,具体以服务中心检测结果为准。
ps:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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