最新更新后相机用不了？

HONOR2404107376107 发表于 2024-12-5 21:47
我的也是相机打不开闪退，微信扫码黑屏难搞

层主您好，关于您相机闪退的情况，辛苦您尝试一下:
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
若方案无效，辛苦您点击链接：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/

若您是只有微信扫码时会出现黑屏，辛苦您尝试一下：
1.进入系统管家 > 清理加速，点击优化微信占用空间或微信清理，清除不需要的图片、视频、文件等。
2.重启手机
若以上方案没能帮助到您，辛苦您回复采荷。
温馨提示：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
12月6、7、8日是我们的服务日，建议您服务日活动期间前往服务店，满足相应条件可享受【服务倍贴心】、【费用更省心】等活动。@HONOR2404107376107