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#荣耀Magic6系列#

151 版本的疑问

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荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 2024-7-15 11:57 湖南 来自:浏览器

您好,这边收到您的反馈,请问您在使用5G移动数据上网时出现此情况?若是,辛苦您查看以下方案。
1.请确认是否为个别应用或网站异常断连 如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.请还原网络设置 如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。注:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
打游戏460:出现此问题是网络状态不佳导致的。
建议您将游戏加入应用/游戏助手,并打开深度免打扰
非WLAN网络状态下,在消息免打扰基础上,屏蔽游戏中可能影响网络质量的来电、短信和彩信服务,以确保您获得更好的游戏体验。设置方法如下:
在设置中搜索并进入应用助手,选择游戏空间,在添加中添加游戏,并在右下角或者左上角开启深度免打扰(点击消息免打扰),并确认游戏加速已开启。
若以上方案没有帮到您,您可以随时联系我。@HONO01188972119
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 2024-7-15 13:06 湖南 来自:浏览器

@HONOR2403224777882  层主您好,请问您是在使用手机智能遥控遥控家电出现此情况吗?若是,手机上的遥控器与家电品牌不匹配或操作不标准均会导致遥控失败。请您按以下步骤进行排查解决:
1.请确保手机遥控器与家电类型及品牌匹配 请检查手机上的遥控器是否和家电的类型及品牌匹配,如果不匹配,请重新添加或切换品牌,不同品牌的家电产品或者同一个品牌不同型号的家电产品,其遥控器并非完全兼容,如果混用则可能存在遥控失败的情况。
2.请将手机红外发射孔正对家电进行操作 为了手机的美观,手机的红外传感器内置且红外发射孔较小,遥控角度较一般遥控器小,因此可能存在没对准而导致遥控失败的情况。使用时请将手机顶部的红外线发射孔正对家电操作,角度偏差在 0~45 度范围内。
3.请确保操作时无障碍物 红外遥控可能因无法穿透障碍物而导致遥控失败。操作时,请确保手机遥控与家电中间无障碍物。
您还可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410402/了解更多。
温馨提示:前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。前往服务中心前记得电话联系门店。

评论

是失效啊,我家里电视,空调,风扇等全部无法遥控了,重新适配也配不上,估计是红外线失效了  发表于 2024-7-15 20:41  福建
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 2024-7-16 09:30 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,这边收到您的反馈了,幻光已经在后台给您私信了,辛苦您查看一下。@HONOR2403224777882
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