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最近更新系统后APP打开后连网很慢甚至连不上。

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荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-7-14 16:28 湖南 来自:浏览器
@李薛喆 层主您好,WiFi连接某些应用上网慢,小羽建议您可以先尝试并排查下:1.将出现该问题的应用升级到最新版本。
2.重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
3.在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
4.如开启蓝牙请关闭后尝试。
5.如路由器有5G Hz Wi-Fi,您可以尝试将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
6.进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
7.建议设置静态IP连接,设置静态IP详细方法您可以查看该链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
如您都尝试后仍然出现该问题,请您联系小羽。

评论

就是你手机的问题,华为WIFI7路由器,之前版本有过这种情况,后来修复了,现在又出现了  发表于 2024-7-14 16:46  陕西
再者,我不是慢呀。是直接不刷新啊。就是WIFI断流。  发表于 2024-7-14 17:11  陕西
很明显这个是系统的问题,请尽快修复吧。  发表于 2024-7-14 20:33  四川
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-7-14 21:07 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小羽 于 2024-7-14 21:09 编辑

@李薛喆 很抱歉给您带来不好的用机体验。连接WiFi无法上网有多种情况导致,小羽这边先协助您排查可能问题,请问您是使用家庭网络无法上网还是公共网络无法上网,如是家庭网络,您可以先排查下连接其他WLAN是否正常,连接其他WLAN也无法上网,您可以尝试下重新打开WLAN开关连接尝试。
更多排查内容,您可以参考以下链接:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409842/
如都尝试未改善,请您联系小羽,小羽查看到后会第一时间回复您。温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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