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大家别买荣耀保时捷6了,开胶严重他们不处理

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-7-11 21:20 湖南 来自:浏览器
@HONOR2402293775907 层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。请问您指的壳都裂开了具体是指手机玻璃后盖破裂了吗。若是的,玻璃后盖采用高强度玻璃,本身耐划伤性能较好,并经过了荣耀严格的出厂检测,可以满足日常使用。但若使用中恰好有尖锐硬物撞击到玻璃,则容易造成玻璃破裂、划伤或磨损等问题。建议您搭配荣耀官方保护套使用,保护套可以在荣耀商城购买。并尽量避免将设备与尖锐物体(如钥匙、硬币等)放在一起,以避免受到挤压或磨损。建议您可以前往服务中心检测处理。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-7-11 21:20 湖南 来自:浏览器
@HONOR2402293775907 关于充电慢的问题,建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.是否使用荣耀官配充电器充电,若不是,建议使用荣耀官配充电器体验。
2.手机是否能够进入超级快充状态,如不能,请尝试拔插几次充电线缆,确保USB接头插到底。如仍不能进入超级快充,请检查手机、数据线、充电器、插座的接口,是否有松动或有异物,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
3.麻烦您检查使用场景环境温度情况,如环境温度较低(低于10℃),低温下出于优化电池循环寿命考虑充电功率会受到限制,此为正常情况,推荐在常温(10~35℃)下体验。
4.充电慢之前是否有进行克隆操作,如克隆后首次充电感知到手机充电慢,刚完成手机克隆或数据迁移,MagicOS 8.0系统会自动启动媒体文件智慧算法分析,建议在完成换机克隆或数据迁移后,将手机放置在散热良好的地方灭屏充电一晚上或者灭屏充电4-6小时后再观察手机充电是否正常。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-7-11 21:20 湖南 来自:浏览器
@HONOR2402293775907 5.如在夜间(22:00~5:00)期间感知到手机充不满现象,出于优化电池循环寿命考虑,荣耀手机存在夜充功能,夜间手机会自行调节充电电量,此现象为正常情况。或者您在设置-电池-更多电池设置中关闭智能充电模式即可关闭此功能。
6.若非上述原因,建议在充电状态下使用极速充电模式,提高充电体验。
有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。
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