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lol手游闪退

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认真吃饭的瑾宜  LV3  发表于 2024-7-11 11:04:57 山西 来自:荣耀Magic6 Pro
近半个月lol手游开10把有3、4把游戏闪退
然后卸载了从官网下载安装包,还是有闪退的情况发生
是这个游戏的问题,还是兼容性适配的问题?
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型游戏类
应用名称英雄联盟手游
应用版本5.1.0.7895
系统版本BVL-AN16 8.0.0.150(SP8C00E150R110P3)
评论4
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 2024-7-11 15:22 湖南 来自:浏览器

楼主您好,小夏收到您的反馈,抱歉给您带来了不便。关于您游戏闪退的问题,小夏有这几点方案:
1;新的系统版本会对系统性能进行优化提升,建议您将手机更新到最新新版本。升级路径:设置 > 系统和更新,点击软件更新。(在操作前请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。

2;后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
3;重启能有效清理手机缓存,建议您重启手机,再次进入应用尝试。
希望可以帮助到您,若后续还有其他问题,可以及时联系小夏
认真吃饭的瑾宜  LV3  发表于 2024-7-11 15:32 山西 来自:荣耀Magic6 Pro
1.目前我的手机版本就是最新的
2.后台没有开太多应用
3.重启并没有效果
4.这个应该就是系统针对这个游戏的兼容性优化不太好

评论

您好,感谢您的反馈。如果经过以上排查后无法解决您的问题,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。 注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。  发表于 2024-7-11 18:30  湖南
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 2024-7-12 12:45 湖南 来自:浏览器
楼主您好,抱歉给您带来了不便,为了更好地跟进您的问题,还请您查看回复下私信。
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