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指纹解锁不好用

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荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2024-7-11 11:05 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2024-7-11 11:06 编辑

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了。关于您反馈的指纹解锁失败的问题,朝霞整理了以下方法,您可以尝试排查一下:
1.请您确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
4.第三方保护膜对指纹解锁成功率、解锁速度影响较大,建议您撕除第三方保护膜,不贴膜后尝试解锁。


希望能够帮助到您,如果以上方案无效或是后续有任何问题,您都可以随时联系我们。
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