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今天更新,有点卡

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荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-7-10 10:30 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的卡顿的问题,柒月为您查询到升级后,系统后台会进行一系列适配优化动作,在此期间使用手机,可能会出现卡顿的现象。建议您升级后灭屏充电2小时后重启手机,或正常使用2-3天后会自行恢复。
此外,关于您反馈的回退版本的问题,这边查询到回退版本仅限于系统版本由高到低,且仅能回退到前一大版本,同时需要辛苦您前往荣耀官方授权服务中心进行相关操作。
温馨提示:回退版本会清除设备中的所有数据,如您需要到官方授权服务中心进行回退版本,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
如果仍然存在问题,欢迎您随时联系我们。
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-7-11 15:30 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常感谢您的反馈,请问您当前还存在卡顿的问题吗?辛苦您先观察使用,如果依然存在问题,也辛苦您再联系我们。
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-7-12 17:51 湖南 来自:浏览器
好的,楼主,这边柒月也很高兴看到您的问题得到改善,非常感谢您对荣耀的支持,祝您生活愉快。
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