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magic5链接奇瑞hicai

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荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-7-8 14:23 湖南 来自:浏览器

楼主您好,给您带来不便了,关于您反馈的无法连接上hicar的问题,阿堃为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1、目前只支持无线连接,不支持USB有线连接,如果是无线连接请检查手机端蓝牙和WLAN功能是否打开;
2、可能是车机问题,您可以尝试重启车机再次尝试;
3、如果您是通过直连猫连接HiCar,建议您咨询该产品厂商获取帮助。
希望能帮助到您,如无法解决您的问题,请随时联系阿堃。

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首先,感谢回复,我都是手机无线直接连接车机,中间没有盒子。 刚发现问题时,通过荣耀客服咨询过,按客服的各种方法,都不能解决问题。所以才把车机系统进行降级。降级后是能正常链接的,目前可以确定是因为车机的hicar升级,所以连接不上。 另外,想问一下,magic5系列的荣耀车联大概什么时候更新?  发表于 2024-7-8 15:55  辽宁
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-7-8 16:17 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,耽搁了您这么久的时间,阿堃这边再次给您诚挚致歉,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信。
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-7-8 16:18 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶阿堃 于 2024-7-8 16:19 编辑

同时关于您咨询的Magic5 至臻版,荣耀车联hicar的支持时间,阿堃为您核实到部分机型已经在验证中,具体产品范围和计划请关注官网最新发布的通知。
PS:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。

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希望荣耀在给新机型好功能的时候,也不要忘了我们一直支持着荣耀的老机主们,继续加油吧,希望更新能更快一点  发表于 2024-7-8 19:41  辽宁
非常感谢您的反馈,我们会尽最大的努力改进这方面的问题,您的督促使我们前进的动力,也希望您能一如既往地支持我们的工作,有任何疑问或建议欢迎您随时联系我们!  发表于 2024-7-9 09:03  湖南
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