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谁知道为什么(我的华为APP)不能正常安装使用

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荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-7-8 13:40 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈“我的华为”无法打开的情况,建议您尝试以下操作,希望能帮助到您:
1、建议您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机,或与同安卓版本手机对比。当应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
2、建议您进入设置-应用-应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
3、进入设置-应用-应用管理-我的华为-存储-删除数据。
PS:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系晴天。

评论

按你说的这些操作也没用,卸载后重新安装之前可以使用的版本也没用  发表于 2024-7-8 15:00  江苏
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-7-8 15:58 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好的跟进您反馈的情况,晴天已经私信您了,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-7-9 10:18 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您反馈的情况非常重要,晴天也希望能帮助到您,辛苦您查看一下私信,回复一下晴天。
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