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荣耀magic5至臻版带APP问题

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荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-7-7 16:09 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶蔡蔡 于 2024-7-7 16:13 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,给您造成困扰了,蔡蔡这边有关注到您的这个问题,会全力协助您处理的。关于您反馈的荣耀应用市场无法打开,显示“获取数据失败,建议稍后重试”问题,您可以尝试参考以下方案排查:
1,请将荣耀应用市场升级到16.0.23.302或以上后再次打开应用市场,如显示“获取数据失败,建议稍后重试”,请点击重试。更新方法:荣耀应用市场>我的>设置>检查更新
2,删除应用市场数据和缓存:系统设置 > 应用>应用管理>搜索并点击“应用市场”>存储>删除数据、清空缓存(提醒:删除数据会清除应用市场内的相关设置,请重新操作)
3,打开系统设置>搜索并点击“应用联网”>重新勾选应用市场的移动数据和漫游数据

同时关于我的荣耀app出现的网络异常问题,您也可以尝试把此软件升级到最新版,删除我的荣耀app缓存。
希望能帮到您,若还是未能改善您的问题,辛苦您及时联系蔡蔡。
温馨提示:删除数据会导致应用内的所有数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
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