本帖最后由 荣耀小达人丶阿遥 于 2024-7-7 13:47 编辑
楼主您好，关于您反馈的耳机突然断连的问题，建议您按照以下方法进行排查。
1、检查耳机或充电盒电量，耳机或充电盒没电时，指示灯不亮或亮红灯。请将耳机充电5分钟后再次尝试。
2、升级耳机版本，请通过Magic UI系统或“荣耀智慧空间APP”将耳机固件升级至最新版本。
3、请将耳机恢复出厂设置后重新配对连接手机。
4、请尝试关开手机蓝牙, 或重启手机。
5、清理手机缓存或重置网络。
清理缓存：“设置 > 应用 > 应用管理”, 点击右上角三个点, 选择“显示系统程序”，搜索“设备连接服务”, “存储 > 删除数据并清空缓存”，然后再连接使用。
重置网络：“设置 > 系统和更新 > 重置 > 还原网络设置”，再次尝试。
6、由于蓝牙耳机的特殊性，如您所在的区域处于电磁干扰较强的环境（如电磁炉，微波炉，火车站等区域），会出现断连无声的情况。请远离具有较大电磁干扰的环境使用。
温馨提示：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。删除数据会导致应用内的所有数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。 |
