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断网问题怎么解决

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荣耀粉丝273468497 荣耀答答团  发表于 2024-7-6 23:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,请问您是在使用移动数据时断网还是在使用WiFi时断网呢?辛苦您详细的为江秋描述一下,以便江秋能够更好的协助您处理您的问题,期待您的回复。

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一直使用的移动数据  发表于 2024-7-8 00:35  江苏
荣耀粉丝273468497 荣耀答答团  发表于 2024-7-8 23:50 湖南 来自:浏览器

感谢您的反馈,如您遇到使用移动数据断流的问题,江秋为您整理了以下改善方案,辛苦您尝试一下:
1.请尝试关闭低电量模式
低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络,这是正常现象。如果您比较在意上网体验,可以关闭低电量模式。打开设置,在最上方搜索栏输入低电量模式,点击跳转到设置界面,关闭低电量模式即可。
2.请将APN重置
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
更多方案您可以点击链接进行查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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