求助：联系人电话莫名其妙没了！

HONOR2402102123602 发表于 2024-8-16 13:23
今天也遇到这种情况了

层主您好，小颜来协助您处理您的问题了，请问您也是出现了手机联系人丢失的情况吗？还是说手机中有保存的联系人，但是来电只显示电话号码，不显示姓名呢？辛苦您回复一下小颜，以便小颜更好的协助您处理您的问题。

@HONOR2402102123602   小颜查看到您新发的贴中反馈的是手机联系人丢失的情况，小颜这边给您方案，您可以先尝试一下，看看能否帮助到您：
1.由于主空间、隐私空间、多用户、平行空间数据相互独立不能互相访问数据，您在主空间、隐私空间、多用户、平行空间之间进行了切换，导致找不到联系人，建议您切换到其他空间查看联系人。
2.使用第三方助手类软件（如QQ助手，91助手等）备份或复制联系人可能会导致联系人丢失。建议您使用系统联系人自带的导入/导出功能或推荐开启云备份和云空间的联系人同步等备份手段。
3.可能是联系人加载过程出现了异常，建议您进入设置，搜索进入应用管理，点击联系人>存储>删除数据。
（注：此操作不会删除联系人，但要区分联系人存储，这是两个不同的应用，删除联系人存储的应用数据，会删除联系人信息等。）

您还可以点击以下链接了解更多关于联系人丢失的详细处理方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407107/
温馨提示：删除数据会导致应用内的所有数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。

@川上悠  感谢您的耐心配合，为了更好的跟进您反馈的问题，小颜私信回复您了，辛苦您查看一下。