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66w充电边玩边冲充不进去电

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荣耀粉丝254780187 荣耀答答团  发表于 2024-7-4 14:09 湖南 来自:浏览器
楼主您好,看到您发帖贝塔马不停蹄地赶来,贝塔已了解到您反馈的问题,荣耀手机无法充电或越充越少,请按照以下方法进行排查:
1.使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电或越充越少的情况。建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电,避免使用电脑USB接口给手机充电。
2.接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良,导致手机无法充电,或充电器输出电流变小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电或越充越少的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3.手机在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热。手机特有过热保护设计,当手机温度较高时,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。

辛苦您查看,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系贝塔。

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就是66w充电器啊有时候就没事有时候就不行这啥情况嘛而且我这个至臻版续航还不如Pro我去售后也说不出个所以然这也要抽奖么  发表于 2024-7-4 15:25  北京
荣耀粉丝254780187 荣耀答答团  发表于 2024-7-4 17:54 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的反馈,如果上述方案没有解决您的问题,您还可以参考以下链接提供的方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00438729/

Ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,打开App,在服务页中,下滑找到门店服务,查看附近门店的位置等信息。7月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加

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而且这版本更新越更新续航越差,你们有没有人管优化啊还是都辞职了?做不好就别更新了售后我也去过都没有问题给出来的优化我也试了还是不行,是不是真是华为和荣耀分家了荣耀就不行了?  发表于 2024-7-5 16:01  北京
您好,您反馈的问题贝塔已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下  发表于 2024-7-5 17:11  湖南
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