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英雄联盟手游闪退

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荣耀粉丝274678778  LV4  发表于 2024-7-2 15:01:11 四川 来自:荣耀Magic6 至臻版
英雄联盟手游,无缘无故连续闪退两次。
产品型号BVL-AN20
出现频率很少
问题类型游戏类
应用名称英雄联盟手游
应用版本5.1.0.7895
系统版本BVL-AN20 8.0.0.150(SP5C00E150R202P12)
评论3
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2024-7-2 15:12 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶柿子 于 2024-7-2 15:15 编辑

楼主您好,看到您的问题柿子就火速赶来了,关于您反馈的玩游戏闪退的情况,请您尝试以下方法:
1.请您卸载游戏,再通过应用市场下载安装最新版本使用。
2.新的系统版本会对系统性能进行优化提升,建议您将手机更新到最新新版本。升级路径:设置 > 系统和更新,点击软件更新
3.后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
4.可能是网络信号弱,导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况,请切换网络重新进入游戏。
温馨提示:为了保证数据安全,建议您在升级系统之前先备份好您手机的重要数据到手机以外的存储设备哦,您可以打开手机备份-选择备份方式如云服务、外部存储设备、电脑等,不建议选择内部存储,微信,QQ等第三方数据需要单独备份哦。建议您在操作卸载重装前请您备份好英雄联盟手游的应用数据,避免数据丢失给您造成不便。希望能帮到您,若没有解决您的问题,请您联系柿子。

评论

系统是最新的,英雄联盟手游是荣耀应用市场下载的,后台只有一个微信。刚刚又连续闪退了两次。  发表于 2024-7-3 00:09  四川
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2024-7-3 14:53 湖南 来自:浏览器
楼主您好,该问题可能由服务器异常导致,请将荣耀游戏中心设置为信任程序,并打开关联启动和应用自动启动的权限。
操作步骤:前往手机系统设置>应用>权限管理>荣耀游戏中心>已禁止>开启所有已禁止的权限后重启手机,登录游戏。
若没有解决您的问题,请您联系柿子。
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