恢复出厂设置

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了。请您尝试以下操作看看能否解决：
1.请打开预装应用恢复开关，路径：进入设置>系统和更新>软件更新>右上角三个点>本机设置>预装应用恢复。
2.检查更新更新包，进入设置>系统和更新>软件更新>检查更新，会收到一个更新包，安装后即可恢复预装的华为应用。请您在安装之前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免重要数据丢失给您带来不便。

很希望能够帮助到您，若尝试以上操作没有用，后续随时可以联系我们。