快充及售后问题

6.1号买的6pro，6.19号就出现快充问题，后询问线上客服，各种操作后续还需去线下服务门店，6.28到了服务门店之后，说我手机的配件有问题，但是门店又没有这个配件，要订配件过两天才能去。一个旗舰机，才用20天不到手机就出现了问题，费时费力，到现在还没有解决，现在充电速度巨慢无比，正好也过了能换机的时间，到时候还要去更换配件，更换配件必然需要拆机，拆机又会影响手机的使用，我搞不明白，荣耀的品质这么差吗，这还是第一次使用，就这么对待客户的，不能换机给点补偿总可以吧，真的影响好感度，而且处理问题能这么慢，够失望的了