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系统优化方面

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荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-6-27 18:39 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小霖 于 2024-6-27 19:56 编辑

@HONOR2403259897263 层主您好,关于您提出的通话断断续续的问题,小霖建议您按照以下方法进行操作排查:
1.建议您尝试与不同对象进行通话
①如果只跟指定的人通话出现异常,可能是对方网络信号或手机问题。
②如果跟所有的人通话都有异常,请继续下面的测试。
2.若您是使用了耳机在进行通话,建议您先拔掉耳机,使用听筒通话测试
如果使用听筒通话后问题解决,可能是您的耳机故障导致,建议您更换一副荣耀耳机或其他能正常使用的耳机。
3.请观察手机信号是否正常
如果手机信号较差,请参考《手机信号不稳定、无信号、信号差如何解决?》进行排查。
如果手机信号正常,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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