6至臻版，就这网络？和信号？

颜木卿 发表于 2024-6-24 17:00
确实，这信号真是没谁了，打电话老是听不到别人说什么，微信也是。

层主您好，关于您反馈的手机通话时听不见对方说话，小夏为您查询到以下解决方案：
1；请确保听筒，扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2；尝试变更当前所处地点
建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比，如果均有此现象，可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致，建议您联系对应运营商。
关于微信，请您确认音乐外放，是否存在相同问题，若不存在类似问题，建议您向微信反馈，反馈方式：微信>设置>帮助与反馈>意见反馈。
如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，请您再联系小夏。

@颜木卿  层主您好，请问您尝试了小夏在9楼给您提供的方案问题是否得到解决？您还可以尝试以下方案：
1，请还原所有设置后尝试
您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置, 此操作主要还原网络设置、锁屏密码等，若手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找我的手机、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。

2，如仍然无法解决您的问题，请您提前备份好重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修