荣耀x40gt掉电

HONOR2309045539572 发表于 2024-6-25 13:32
**的要死，我原装头原装线关机冲了40分钟 冲了百分之60，[表情]s一样的手机

层主您好，这边查询到您之前有反馈过相同问题，若之前的方案没有帮到您，您还查看以下方案。
1.请您确认手机是否触发了热保护
出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，分以下2种情况：
①充电图标消失，且无弹框提示，手机发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低手机温度后再次充电
②无快充图标，手机发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低手机温度后再次充电。
如果以上方法仍然不能解决您的问题，请您提前备份好重要数据并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，到附近荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。前往荣耀授权服务中心前记得电话联系门店。后续如有问题请及时与我联系。