灵动胶囊补丁包疑似修复了荣耀文档bug

蔡徐坤是我的儿 发表于 2024-6-19 23:11
为什么我没收到补丁呢

层主您好，感谢您的反馈，请问您平板当前的系统版本具体是多少呢？

@蔡徐坤是我的儿

层主您好，关于您反馈的问题燕子已了解，您可以尝试以下方法：
1 .检查网络
可能由于网络原因未收到推送。请您在网络环境良好的情况下进入设置 > 系统和更新 > 软件更新 > 右上角 > 参数版本 ，触发检查更新。
在参数版本界面等待一分钟，返回到桌面，观察桌面是否有参数更新的弹框，如有请点击弹框下载并更新/下载并重启按钮。如若没有请关闭手机屏幕，亮屏之后查看是否有参数更新成功的通知。

@蔡徐坤是我的儿
2 .清除系统更新应用缓存
进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据 ；重新进入设置 > 系统和更新 > 软件更新 > 右上角 > 参数版本 ，触发检查更新。
在参数版本界面等待一分钟，返回到桌面，观察桌面是否有参数更新的弹框，如有请点击弹框下载并更新。如若没有请关闭手机屏幕，亮屏之后查看是否有参数更新成功的通知。
3 .可能参数更新暂未推送
为了用户的升级体验，参数新版本是分批推送给部分或者全部需要更新的设备，不同的平板收到推送的时间会有差异，如果通过上述操作依然没有收到参数更新的通知，请您耐心等待完成全部推送，感谢您的支持。
后续如有问题可随时联系燕子。