Magic5系列系统又又又又升级啦

@HONOR2304203542856

层主您好，关于您反馈充电闪充、断流的问题，请问手机是无法进入快充模式是嘛？如果是，建议您尝试以下方案：
关于手机充电闪充问题：
1.请确认您的手机、充电器、充电线均满足快充标准
若您的手机、充电器、充电线均同时满足快速充电（或超级快充）标准，但仍然不能进入快充模式：
请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态，确认接口处是否有松动或有异物干扰，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。若您的充电器或充电线没有标明参数，可能是非合规充电器/线，为了您的充电安全请您使用合规标配充电器/线进行充电。
2.请确认您的荣耀手机是否支持快充（或超级快充）：
a.请通过荣耀官网查询您的设备是否支持快充，进入官网搜索您的产品名称-找到“规格参数”-找到“电池”，查看电池相关参数是否有支持快充或超级快充。
b.请查看您的充电器输出参数：充电器金属插侧有标明输出参数。
c.请查看您的充电线标定电流（线上标的是最大电流，小于该值的电流均支持）。

@HONOR2304203542856

关于移动网络断流的问题：
1.请还原网络设置
如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
2.请观察是否为区域网络问题
区域频繁更换导致网络频繁断连：
a.如果您是在乘坐长途交通工具，出现网络频繁断连，是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域，运营商网络覆盖能力不足，在人口集中居住的区域附近网络较好，在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差，这样会造成网络反复连接断开的情况，建议您在网络较好、较稳定的区域再尝试。
希望上述方案能帮助您，如有问题后续可随时联系燕子。

HONOR2311236789408 发表于 2024-6-25 10:15
有点耗电，还机身发热

层主您好，关于您反馈耗电，手机发热的问题，您可以参考以下方法优化电池续航能力和改善手机发热的问题：
关于耗电的问题：
1.使用一键优化自动诊断优化
可以使用手机管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
2.根据应用耗电量排行，查看耗电高的应用
进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
关于手机发热的问题：
1.点击手机管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化
2.建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方，尤其是在夏天，户外温度较高，容易出现发热现象。
3.建议您尽量将手机放置在通风环境下，尤其避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
希望上述方案能够帮到您，后续如有问题可随时联系燕子。

HONOR2306253131648 发表于 2024-7-25 07:34
信号和网络那么差，就是电池续航还算可以。

层主您好，燕子看到您反馈信号网络差的问题，您可以尝试以下方法：
1.请移动到网络好的环境
您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。
2.请避免金属、磁性材质对信号造成干扰
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
3.请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
后续如有问题可随时联系燕子。

@HONOR2306253131648
层主您好，燕子看到您的回复，很抱歉给您带来不便，辛苦您查看该链接排查：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/。
若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题，携带购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心进行检修。

温馨提示：请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
8月2、3、4日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。