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YOYO建议快递没有提示

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HONOR2404265593870  LV5  发表于 2024-6-17 21:42:56 云南 来自:浏览器
快递没有派送通知  没有上岛  yoyo也没有提醒
评论3
荣耀小达人丶大雨  LV7  发表于 2024-6-17 22:00 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的反馈,为了更好的跟进您的问题,请问您使用的是哪一款产品呢?

评论

魔术6pro  发表于 2024-6-17 22:03  云南
荣耀小达人丶大雨  LV7  发表于 2024-6-18 12:45 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶大雨 于 2024-6-18 12:52 编辑

感谢您的回复,还辛苦您先确认是否满足以下条件:
1.确认在设置 > 智慧助手 > YOYO建议 > 快递取件提醒中已绑定手机号码。
2.YOYO建议当前支持显示来自以下平台的取件信息:丰巢智能快递柜、菜鸟驿站、快宝驿站(微快递)。
若您满足上述条件,辛苦您按以下场景排查:
a.手机号被加密导致快递信息不在YOYO建议卡片/服务卡片中显示
b.已绑定手机号,快递是支持的平台,但是服务卡片不自动推送物流信息
c.升级系统后,负一屏快递信息不显示/不提醒
请您将结果及时反馈大雨,大雨会耐心等待您的消息。
同时,关于您“灵动胶囊快递不显示”的问题,请您在YOYO建议卡片上持续追踪。
1.灵动胶囊的快递服务支持:快递100、京东、邮政、韵达、丰巢、快递鸟、极兔、菜鸟、微快递、顺丰、圆通。
2.手机收到快递状态更新为派送中、待取件时,快递胶囊会显示15s。
3.如果快递处于派送中或待取件,您可以进入设置>智慧助手>YOYO建议,关闭快递取件提醒开关后再打开,会再次显示快递胶囊。
若上述方法未能解决您的问题,请您及时联系大雨。
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