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平时用的时候容易断触,打游戏也是

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HONOR2406152323872  LV4  发表于 2024-6-17 13:20:31 广东 来自:荣耀90 GT
容易断触
产品型号MAG-AN00
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.49
系统版本MAG-AN00 8.0.0.122(C00E122R7P1)
评论11
荣耀小达人丶小欧 荣耀答答团  发表于 2024-6-17 14:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来了不好的体验,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障问题,请您放心使用。小欧建议您在使用过程中点击靠屏幕内侧的位置,尽量避免点击区域靠近手机边缘,确保手指触摸位置在触控响应区域内。
若您在使用过程中屏幕边缘触摸不灵敏的问题现象明显,请您进行设备检测,辛苦您按以下方式操作一下:
1.打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入。
2.当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
如果检测屏幕异常,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。如果检测屏幕正常,说明触控屏硬件功能正常,请您放心使用。
温馨提示:若需要前往服务中心,请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

评论

屏幕触控问题太严重了,怎么样都没有用  发表于 2024-6-17 15:06  广东
如果是系统的问题,我希望你们能升级一下  发表于 2024-6-17 15:06  广东
荣耀小达人丶小欧 荣耀答答团  发表于 2024-6-17 15:33 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好地跟进您的问题,还请您查看回复下私信。
荣耀粉丝235557510  LV3  发表于 2024-7-1 07:23 河南 来自:荣耀70 5G
同断触
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-7-1 22:10 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶晴天 于 2024-7-1 22:11 编辑
HONOR2211091874322 发表于 2024-7-1 07:23
同断触
层主您好,请问您是出现触摸屏失灵,玩游戏触控延迟的情况吗?若是,建议您可以尝试以下操作,希望能帮助到您:
1、手动关闭屏幕30秒后,再点亮屏幕。
2、关机重启后,再次尝试。
3、如果是使用单个应用出现问题,可能是应用自身的原因导致,建议您卸载重装后再次尝试,或向第三方应用反馈。
4、检查屏幕是否脏污或有水渍,可能会影响屏幕触摸灵敏度。建议您将屏幕擦拭干净后尝试。
5、如果贴膜过厚,会影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
6、检查游戏版本更新。请进入应用市场或者应用官网将游戏更新至最新版本,可以保证游戏的最佳体验。
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系晴天。
HONOR2406152323872  LV4  发表于 2-1 15:11:18 广东 来自:荣耀90 GT
**的,现在的系统卡的要死,后悔买荣耀了
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2-1 16:05:26 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2406152323872 发表于 2025-2-1 15:11
**的,现在的系统卡的要死,后悔买荣耀了


楼主您好,春节快乐,您这两天是否有更新系统呢,如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,是由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上,以保障最佳使用体验。
如果没有升级系统,可以检查手机是否正在下载、复制、传输等操作,同时可以重启下手机,重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
也是辛苦您查看下 ,若后续有任何疑问请随时联系我们~

评论

受不了了,不知道搞了啥,反正就是卡  发表于 2-1 18:54:35  广东
不想说话了,再也不买荣耀了  发表于 2-1 18:54:45  广东
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2-3 16:24:16 湖南 来自:浏览器

您好,感谢您的回复,若您尝试上述方法无效的话,辛苦您尝试以下方法:
1.检查手机是否发热或充电时使用,手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
2.关闭低电量模式/省电模式保持电量充足
3.卸载第三方管家类软件
第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试(卸载钱请备份好重要数据以免丢失)
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