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麻吉克五莫名死机

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荣耀粉丝214933466 荣耀答答团  发表于 2024-6-17 10:31 湖南 来自:PC-VOC
您好,如果您的手机在使用过程中出现死机,您可以尝试长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,同时请您可以看下是否有以下情况:
1、是否边充电边使用手机,该情况会导致手机过热,从而出现异常,建议您尽量避免边充电边玩;
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常;更多您可以查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/

温馨提示:如需前往服务中心,建议提前电话联系门店,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

评论

我附近没有门店哦  发表于 2024-6-17 10:43  重庆
请问您家里是否还有其他备用手机,若有的话,建议您也可以选择寄修,从寄出设备到您收到设备,预计需要3~5天。具体情况以寄修服务店与您沟通为准(寄修申请上门取件成功后,快递通常会在2小时内联系取件,如有冲突可以另约取件时间,寄修下单时间为:9:00-17:00。) 寄修建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据后再进行寄修。寄修前建议您取出SIM卡及SD卡,关闭锁屏密码以及“查找我的手机”功能。同时也可开启维修模式,以保证数据隐私和信息安全  发表于 2024-6-17 10:59  湖南
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