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magic6相机黑屏无法使用,提示应用无响应

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HONOR2308105822539  LV3  发表于 2024-6-15 16:15:15 江苏 来自:荣耀Magic6
6月14号才买的magic6,刚才打开相机就黑屏,过会提示应用无响应,而且手机发烫严重
产品型号BVL-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称相机
应用版本15.0.0.525
系统版本BVL-AN00 8.0.0.138(C00E135R202P11)
评论3
荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 2024-6-15 16:31 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来不好的体验了,建议您尝试进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据),并点击系统管家> 一键优化> 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
黑猫Kitajima  LV7  发表于 4-5 00:48:17 山东 来自:荣耀Magic6 Pro
出问题的人很多,就是不处理,天天喊人抓取日志,用户又不是你的员工,有bug自己调试去,华为也不是你这样的,天天喊用户抓取日志 magic6相机黑屏无法使用,提示应用无响应
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 4-5 10:28:55 属地未知 来自:PC-VOC
黑猫Kitajima 发表于 2025-4-5 00:48
出问题的人很多,就是不处理,天天喊人抓取日志,用户又不是你的员工,有bug自己调试去,华为也不是你这样 ...


层主您好,很抱歉给您使用带来不便了,查看到您之前也有反馈过相关问题,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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