奇葩的未读消息

@雪地里写诗i 层主您好，若您是在铁路12306APP查看消息后，角标不消除，请您备份应用重要数据后先将应用更新至最新版本后尝试。若您尝试后仍未改善，请随时联系小花。

@雪地里写诗i  层主您好，由于小花长时间未收到您的回复，不清楚您的问题是否有解决，后续有任何问题，请随时联系小花协助您处理。