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#有话耀说#

magic5Pro是从我用华为和荣耀十年来最**的!

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荣耀粉丝273469001 荣耀答答团  发表于 2024-6-15 11:08 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,您的心情小闲作为消费者非常理解,还请您先消消气,关于您反馈的问题,辛苦您查看下面方案:
一、手机发热
1. 一键优化,手机自主进行耗电分析并提供优化建议
点击系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
2. 开启低电量模式,降低手机功耗
点击设置 > 电池开启低电量模式。
降低手机功耗操作后可以降低耗电,减少发热。但是可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。

评论

拍照卡顿呢 我反映好几次了 你们一点都不管 真的是恶心人了  发表于 2024-6-15 15:52  贵州
抱歉给您带来的不便,关于拍照卡顿问题,目前已有专人正在跟进处理,还请您留意接听来电。  发表于 2024-6-15 16:27  湖南
卡死是咋回事呢?难道就我一个人有这情况?还多次卡死!  发表于 2024-6-17 20:36  河南
荣耀粉丝273469001 荣耀答答团  发表于 2024-6-15 11:09 湖南 来自:浏览器
二、手机卡顿
1. 重启手机
重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2. 使用系统管家优化清理
请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。

荣耀粉丝273469001 荣耀答答团  发表于 2024-6-15 11:10 湖南 来自:浏览器
三、手机卡死
1. 当您的手机在使用过程中出现卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,如果无法重启,请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
2. 确认是否运行不兼容的应用程序
①多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
②某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。

评论

你觉得合理吗?前提是太多次卡死了  发表于 2024-6-17 20:37  河南
荣耀粉丝273469001 荣耀答答团  发表于 2024-6-15 11:10 湖南 来自:浏览器
③如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式:
在开机过程中同时按住电源键和音量上键,直至出现选择界面,用音量键控制光标选择安全模式,按电源键进入;重启设备即可退出安全模式。
若您尝试后仍未改善,您可以随时联系小闲。

温馨提示:升级系统、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀粉丝273469001 荣耀答答团  发表于 2024-6-18 13:06 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉小闲为您提供的方案无法改善手机卡死的问题,辛苦您点击链接 https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/ 查看更多操作,若您仍有问题可以随时联系小闲,感谢您的反馈。

温馨提示:前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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