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华为智慧生活闪退

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A耀耀领先  LV6  发表于 2024-6-13 11:56:27 江苏 来自:荣耀Magic6 至臻版
一点开Freebuds5的卡片再进入二级界面,经常闪退,带着APP一起闪退
产品型号BVL-AN20
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称智慧生活
应用版本13.2.1.331
系统版本BVL-AN20 8.0.0.138(C00E135R202P11)
评论9
HONOR2402267370751  LV4  发表于 2024-6-20 15:04 山东 来自:荣耀Magic6
楼主我找到解决方案了,去应用市场下载 hms core 就可以正常使用了
荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 2024-6-13 15:16 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈的情况,辛苦您尝试以下方案看看能否改善:
1、可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2、可能是应用缓存文件出现异常,您可以打开设置,搜索进入应用管理,找到华为智慧生活,然后点击存储 > 删除数据
3、此情况也可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。(找不到HMS Core可忽略此操作)

4、您还可以在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。

温馨提示:删除数据、卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
持耀等华  LV6  发表于 2024-6-16 00:32 吉林 来自:荣耀Magic6 Pro
同样的情况,下载完插件就这样了

评论

我的华为APP还打不开,分家这么厉害了  发表于 2024-6-16 09:30  江苏
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 2024-6-16 14:10 湖南 来自:浏览器
层主您好,感谢您的反馈。辛苦您尝试一下沙发层小达人只只的方案,若是未能帮到您还请您及时联系砂糖。@持耀等华  
荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 2024-6-16 21:58 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶只只 于 2024-6-16 22:00 编辑

您好,不知道您有没有尝试过只只在【沙发】楼提供的方案呢,您反馈的Freebuds5卡片的问题有没有得到改善呢?只只也是非常想帮到您,还请您告知一下,若还未改善只只会尽全力协助您的。
同时请问您打不开我的华为APP时是否有提示呢,是点击图标进入此应用就闪退还是点击了我的华为APP图标无反应,麻烦您详细描述一下,您看可以吗?

评论

没有  发表于 2024-6-17 09:30  江苏
荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 2024-6-17 17:48 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
HONOR2402267370751  LV4  发表于 2024-6-20 14:59 山东 来自:荣耀Magic6
我这边也闪退,好几个版本了也没有改善,不是很懂,magicos8 的 MatePad13 就没有这样的问题,真的很烦
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