荣耀6手环自动重启，是设备坏了吗？

荣耀6手环用了3年了，一直好好的，今天一觉醒来，发现昨天充满电的手环只剩下50%，然后就发现手机不停的重启。

目前我已经把它恢复原厂2次了，还是没解决。请问客服，是硬件坏了吗，还是有其他方式可以解决？

补充下，现在设备还动不动会自动重启

楼主您好，关于您手环自动重启的情况，辛苦您排查以下情况：
1.版本过低或短暂的运行错误：建议您将设备更新升级版本或后观察是否恢复。
2.按键卡异物：若设备电源键被异物卡住，也可能会导致设备出现自动重启的现象，建议您携带相关购机凭证，前往就近的荣耀授权服务中心进行检查处理。
手环耗电：若您的手环持续处于误触发NFC读卡状态，将导致耗电快，请勿将手环长时间处于NFC识别区域内，比如：长期亮屏的开启NFC功能的手机或者POS机的NFC识别区域。
后续有问题，您可以随时联系秋秋。