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手机快充问题

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荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-6-9 11:14 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶晴天 于 2024-6-9 11:15 编辑
HONOR2312021334096 发表于 2024-6-9 10:18
我的也是,充了三个多小时才50%
层主您好,端午安康,请问您是使用标配充电器、数据线进行充电出现无法快充,充电慢的情况吗?若是,建议您可以尝试以下方式排查:
1、请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
2、手机在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
建议您充电时将手机关机,如果关机充电正常,请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。
建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系晴天。

评论

我已预约明天去售后了  发表于 2024-6-10 00:24  江苏
了解,若您后续有其他疑问,您可以随时联系晴天,另外温馨提醒,前往服务中心检测之前,建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失,携带好购机凭证,提前电话联系门店。  发表于 2024-6-10 15:47  湖南
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