荣耀售后服务态度太不好了啊！

HONOR2310186117967 · 发表于 2024-6-8 09:29:05

手机在质保期内出现质量问题，就是各种找借口不给免费维修更换配件，就是让用户自费维修，这么大的企业，一点担当都没有，以后不会再买荣耀的产品了

人无再少年丶 · 发表于 2024-6-8 09:47

你这说的都有点害怕了

新鲜橙子 · 发表于 2024-6-8 10:07

人为原因都是要自己掏钱维修，除非是硬件问题才会保修，每个厂家都一样，不过荣耀售后确实服务一般

不动之 · 发表于 2024-6-8 10:12

不会吧，我这一次还没体验过售后服务了，这一说有点怕怕

荣耀粉丝273469157 · 发表于 2024-6-8 11:40

您好，很抱歉给您带来不好的体验，观察到已经有同事跟进处理您的问题，我这边也会将您反馈的情况如实记录，如您有任何疑问，可以点击链接及时进行沟通（https://club.honor.com/cn/thread-28638468-1-1.html）。

HONOR2310186117967 · 发表于 2024-6-9 14:24

现在荣耀的售后客服人员每天给我来一个电话，就是抱歉，说给您的使用带来了不好的体验，但还是需要我自费维修，配件可以打七折。我没有接受，凭什么我需要七折自费维修啊？质量问题就是质量问题，不是用户使用带来的问题！！抱歉有用的话，还要警察干嘛呢？

小王886 · 发表于 2024-6-9 14:29

荣耀的售后简直让我颠覆了行业的认知