天通卫星通讯

楼主您好，关于您反馈的卫星通信长时间连接不上的问题，由于手机终端与卫星之间距离较远，信号传输时延较大，需要进行多次信令传输，造成连接卫星时间变长，请您耐心等待。如果连接时间较长或连接失败，可能是由于卫星信号较弱或信号波动导致，建议您调对准卫星方向重试。
如果一直连接失败，辛苦您排查以下原因：
1.未开通电信直连卫星业务无法连接到卫星，请联系电信客服开通电信直连卫星业务后再试。
2.请您确认四周及上方没有任何障碍物，例如：墙体、玻璃、树木等。
3.因为卫星通信需要手机与卫星所在位置中间没有任何障碍物，请避免在都市等环境下尝试卫星通信。
PS：卫星通信与蜂窝移动网络不同，因为卫星据您距离较远（36500公里），由于卫星本身发射功率有限，请尽可能保证四周大于500m内尽量空旷。

若有机会的话，辛苦您在比较开阔的地方再次尝试，若尝试过后仍然连接不上，您可以随时联系小颜，小颜一定会尽全力协助您处理的。