荣耀畅玩50plus指纹解锁不灵！

楼主您好，关于您反馈的第一个问题，如果您开启了人脸解锁，为了提升解锁效果，在熄屏指纹轻触解锁失败时，会同时启动人脸解锁，所以整个解锁过程是指纹解锁失败后又启动了人脸解锁，导致您感觉解锁慢，正常情况，放心使用。

如果您没有开启人脸解锁，可能选择了熄屏按压解锁方式，建议改为轻触解锁方式，在设置中搜索并点击熄屏时解锁方式，选择轻触解锁。

关于您反馈的第二个问题，辛苦您尝试以下操作：
①请您将手机升级至最新系统版本。
②重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。
若通过以上两种操作都无法解决问题，建议您备份重要数据，携带购机凭证去附近的荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示：升级系统、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。

6月7、8、9日是我们的服务日活动，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。