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一堆人反馈就是不处理,接电话黑屏需要按电源键才能亮屏。

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荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-6-1 20:42 湖南 来自:浏览器
楼主您好,请问您具体是在使用什么APP时接受消息延迟呢?辛苦您回复一下小颜,以便小颜能更好的协助您处理您的问题,期待您的回复。
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-6-1 20:57 湖南 来自:浏览器

您好,若您是出现了在接通电话时手机自动熄屏,结束通话后,放下的手机又自动亮屏的问题的话,这是正常现象,为了减少通话时屏幕的耗电和发热,荣耀手机内置的传感器会在智能识别到遮挡后,自动触发手机的通话熄屏功能。
传感器一般位于手机的屏幕上方或手机顶部,在检测到有物体靠近、有拿起、放下手机的动作或者被遮挡住时,会自动触发通话熄屏功能。
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-6-1 20:58 湖南 来自:浏览器
如果您在通话过程中合上了手机皮套,或者打开免提、耳机通话,通话过程中返回主界面或者其他应用界面,这几种情况下,结束通话后没有亮屏也是正常现象。这是由于手机已经进入休眠模式,按下电源键就可以点亮屏幕。
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-6-4 09:55 湖南 来自:浏览器

楼主您好,小颜长时间没有等到您的回复,不清楚您反馈的问题的具体场景,若您是微信接受消息延迟的话,小颜这边给您一些方案,您可以先尝试一下,看看能否帮助到您:
1.进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化(进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本)。
2.设置>应用>应用启动管理,找到微信,关闭自动管理,打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动和允许后台活动。
3.设置 > 通知(通知中心)或者设置 > 应用和通知 > 通知管理, 找到微信,打开允许通知,然后分别点击新消息通知和音视频通话邀请通知,选择允许通知,根据需要打开通知方式(横幅、锁屏显示通知)
若非此种情况或是以上方案无效以及后续有任何问题,您都可以随时联系小颜。
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