荣耀80gt的问题

楼主您好，非常感谢您的反馈，很抱歉给您的使用带来不便，蔡蔡会全力协助您处理的。关于玩游戏出现卡顿的问题，蔡蔡建议您：
1，当手机同时运行较多应用时，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
2，建议您将游戏应用放到游戏管家中，此款产品专门针对游戏网络加速，有助于提升游戏网络稳定性。
3,请您检查手机是否过热，设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能，你也可以对游戏设置进行调整，尽量避免手机过热。
您也可以点击此链接查看更多方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时升级系统及前往服务中心前也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

关于您在刷视频过程中出现马赛克的情况，请问您使用的是哪个应用呢？使用其他视频类app是否也会出现此情况吗？蔡蔡建议您卸载此应用后，重新下载后尝试。
关于微信聊天界面会和微信最使用小程序界面重叠的问题，蔡蔡建议您重启手机后尝试，看是否可以改善您的问题，若还是未能改善您的问题，辛苦您及时联系蔡蔡。

感谢您的回复，请问您尝试了蔡蔡提供的方案后，情况是否有得到改善吗？

感谢您的回复，非常能理解您的心情，您可以先使用观察一段时间，看情况是否可以得到好转，若还是未能改善您的问题，辛苦您在及时联系蔡蔡。

楼主您好，若您是音视频应用播放声音时使用返回桌面时声音仍存在短暂残留的情况，很抱歉给您带来不便了，感谢您的反馈，我们将会在后续版本中优化此问题，请您耐心等待系统版本更新并及时升级。
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

感谢您对荣耀的支持与信任，后续若您的问题未改善或还有其他问题及时联系蔡蔡，祝您生活愉快。

HONOR2310303254289 发表于 2024-6-4 09:39
刚升级的系统，漏洞太多了，来电声音不知道咋回事的就自己变没声了
玩吃鸡刚进去选择队员的界面的时候，看 ...

层主您好，感谢您的反馈，手机在使用过程中出现这样的情况确实给您带来蔡蔡会全力协助您处理的。关于手机来电无声音的问题，您可以尝试参考以下方案,排查：
1，是否误触了音量键、来电界面的“短信”或“提醒”，如果来电时触碰了音量上下键、通话界面的“短信”和“提醒”都会使得本次来电无铃声，此为手机正常设计。
2，检查播放音乐或拨号按键音是否有声音：
请您播放音乐尝试是否有声音，如果有声音，请您重启手机尝试解决。
请您设置拨号按键音，查看按键是否有声音，如果有声音，请您重启手机尝试解决。
设置路径：进入手机设置 > 声音 > 更多声音设置 > 拨号按键音，选择默认或者旋律。
3，如果以上操作未解决您的问题，请您还原所有设置后尝试。操作步骤：打开设置，搜索并点击还原所有设置，按照手机提示完成还原所有设置操作。
还原所有设置会清除锁屏密码，指纹，删除蓝牙、WLAN连接记录等设置。

@HONOR2310303254289  同时，关于您在玩吃鸡看地图还透视后边的字体的问题，蔡蔡建议您检查游戏版本更新，游戏应用和手机系统存在兼容性问题时，也可能会影响您的游戏体验。请进入应用市场或者应用官网将游戏更新至最新版本，可以保证游戏的最佳体验。
当您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上强制重启设备，同时请您参考以下方法解决：
1，确认是否在边充电边使用手机时出现异常，建议您尽量避免边充电边玩手机。
2，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

@HONOR2310303254289  关于应用出现卡顿的问题，蔡蔡建议您：
1，清理内存和缓存：进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。
2，应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿。建议您：
如果应用自己有数据管理功能，使用该功能清理不必要的应用数据，进入设置，搜索应用管理，打开后找到卡顿的应用，选择存储，点击清空缓存。
3，网络不稳定时会导致网络游戏延迟高，播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢，请更换其他网络尝试。
4，可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
5，请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
若还是未能改善您的问题，辛苦您及时联系蔡蔡。