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荣耀俱乐部社区体验调查问卷

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-6-4 17:54 湖南 来自:浏览器
@HONOR436664020 层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。澜澜会尽全力帮助您的,建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
2.请您清除HMS Core和游戏中心缓存重新登录尝试,建议您进入设置,搜索应用管理,(右上角三个点>显示系统程序)找到HMS Core和游戏中心,点击存储 > 删除数据后重试。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-6-4 17:55 湖南 来自:浏览器
@HONOR436664020 您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/这个链接尝试更多方法。若无法改善,请及时联系澜澜。
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。6月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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