荣耀俱乐部社区体验调查问卷

@HONOR2311067028171   层主您好，十分抱歉给您带来了不好的体验，相机的启动分为冷启动和热启动。打开未在后台运行的程序被称为冷启动，而热启动则是打开已经在后台运行的程序。相对于热启动来说，冷启动需要一段后台应用预热的时间。每次手机相机冷启动都会自动清理后台应用，同时启动相机也会有一个相机自检过程，这是正常的软件响应过程。
您看下述方案是否可以帮助到您呢：
1.运行内存占用过大，会导致相机启动速度慢，请及时清除后台程序，或定期重启手机；
2.低电量会影响相机启动，如果您的手机电量不足，建议您将手机充电至20%以上时再使用相机。
希望可以帮助到您，后续若未能解决您的问题，您可以随时联系小乖的。

HONOR2307075447253 发表于 2024-6-3 11:46
假东西，手机发热，充电慢，不该换，视频显示不真实，前置摄像头有一个是假的，不是二个摄像头，现在知道荣 ...

层主您好，十分抱歉给您添麻烦了，关于您反馈的手机发热的问题，您可以参考下述方案：
1.当环境亮度较高时，建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关，将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可；
2.建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
关于您反馈的充电慢的问题，请问您使用的是荣耀标配的充电设备吗？不同品牌的充电器，快充原理上存在差异，混用充电器可能无法实现快充功能导致充电慢。同时，建议您尽量避免边玩边充电，边使用边充电时，特别是玩大型游戏，充电的同时也会消耗较多电量，充电速度会变慢。
小乖查询到荣耀200Pro顶部左侧为环境光，右侧为主摄。
后续有问题您可以随时联系我们。

@HONOR2406063284266  层主您好，系统更新会合入安全补丁和一些新功能，并对部分已知问题进行优化，建议您升级版本以获取最佳使用体验。
注：升级前还是请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免数据丢失。