致：荣耀系统开发人员一封信

漠然飞飞 发表于 2024-5-19 08:16
亮屏充电慢，也确实

层主您好，相机的启动分为冷启动和热启动。打开未在后台运行的程序被称为冷启动，而热启动则是打开已经在后台运行的程序。相对于热启动来说，冷启动需要一段后台应用预热的时间。每次手机相机冷启动都会自动清理后台应用，同时启动相机也会有一个相机自检过程，这是正常的软件响应过程。
您可以参考以下方法排查解决：
1、清理手机内存；
运行内存占用过大，会导致相机启动速度慢，请及时清除后台程序，或定期重启手机。
2、清理手机存储空间；
存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢，相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。
3、检查手机电量是否充足；
低电量会影响相机启动，如果您的手机电量不足，建议您将手机充电至20%以上时再使用相机。

@漠然飞飞 关于您反馈手机亮屏充电慢的问题，在充电过程中，设备温度会有一定上升，特别是当充电时手机处于亮屏状态，此时可能会运行一些高耗电应用及后台程序，导致设备温度上升明显，造成充电慢。您可以参考以下方案排查解决：
1、建议您尽量在常温环境下对手机进行充电。
2、请您在充电时暂时关闭后台应用程序，将设备熄屏，尽量不要边玩边充。
3、建议您将屏幕刷新率设置为标准，进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率，选择标准模式。
ps：如界面无屏幕刷新率选项，说明不支持此功能，请以实际情况为准。
后续有问题都是可以咨询墨鱼的。