magic6pro偶尔出现播放音乐么有声音

五一买的magic6pro，到现在出现过4次打开抖音播放视频或者打开酷狗或者是自带的播放器没有声音，但调节设置里的铃声音量又有声音，重启立马恢复正常，有一次出现打开抖音没有声音就打算第二天早上去售后看看，客服也说要出现问题的时候找售后看看，结果第二天早上又好了，问下有没有遇到过这种情况的，是怎么解决的

就我这个手机有这样的问题吗，用的荣耀第一款手机是magic1代，感觉不尽人意，这次要是还是这种体验，那真的不会再有了

现在又没有声音了

手机换货期是15天，五一买的手机，16号咨询的客服，好巧不巧