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玩游戏时老是断触

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HONOR2405044704834  LV3  发表于 2024-5-15 22:56:50 安徽 来自:荣耀90 GT
打王者的时候经常断触,正常移动突然就不动了,手要重新放回去才能操作,很影响操作
产品型号MAG-AN00
出现频率总是
问题类型游戏类
应用名称王者荣耀
应用版本9.3.1.6
系统版本MAG-AN00 8.0.0.119(C00E119R7P1)
评论1
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2024-5-15 23:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,关于您反馈的情况,辛苦您参考下如下方案进行排查:

●检查手机是否会出现断触:进入系统设置>关于手机电脑,连续点击版本号(如设置锁屏密码,请您先输入锁屏密码),直到弹出“您已处于开发者模式”提示框。然后返回上一级设置界面,点击系统和更新>开发人员选项,下拉找到指针位置显示触摸操作(或显示点按操作反馈)选项,打开这2个功能开关;在屏幕上划线,确认会显示滑动的轨迹且没有断开。
●检查游戏中是否会出现断触,打开游戏,进入游戏对战界面,当操作方向键移动人物不响应时,观察是否会显示轨迹:
若发生断触时触控指示白圈和轨迹能正常响应,但画面和操作有明显卡顿异常,此类现象可能为三方应用适配或网络异常导致,可以参考(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/)中相关方案。

若发生断触时触控指示白圈和轨迹会消失,其他画面显示无异常。请您携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
温馨提示:涉及到升级系统、前往售后等场景,辛苦您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
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