荣耀Magic6系列更新了，支持5.5g网络

HONOR2405121550432 发表于 2024-5-16 11:24
手机充电发热，微信QQ接收消息延迟能不能解决

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的充电发热的问题，辛苦您尝试以下排查方式：
1、建议您使用标配充电器充电
使用其他的第三方充电器虽然也可以给手机充电，但因充电规格或充电协议等差异，可能会给手机带来发热等问题。
2、请您将手机放在散热良好的环境中充电
将手机放在散热良好的环境中充电（如：室内、桌面），散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢（如：阳光下、床上、沙发），从而使温度上升。
您还可以点击这条安全链接 https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409871/ 查看更多。
关于您反馈的消息延迟的问题，辛苦您点击一下这条安全链接： https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/
温馨提示：删除应用数据会导致应用数据丢失，建议您备份好应用数据后再删除。
应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。
如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

@HONOR2405121550432     层主您好，很抱歉给您带来不便，关于您反馈的问题，辛苦您查看一下私信。

新质生力军 发表于 2024-5-16 23:37
我怎么没有收到更新

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，荣耀magic6 Pro从8.0.0.130升级到8.0.0.136在2024年5月15日进行分批推送，辛苦您先耐心等待。
温馨提示：升级前请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
如果仍然存在问题，欢迎您随时联系我们。

HONOR2308295994745 发表于 2024-7-12 08:52
magic V2可以5.5g吗？感觉网络一点都不稳定，不论流量还是WIFI

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的5.5G的问题，这边看到已经有小达人正在跟进，辛苦您查看一下。
关于您反馈的网络不稳定的问题，如果您是移动数据上网时网络连接不稳定，辛苦您尝试以下排查方式：
1、请将APN重置
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
2、请尝试关闭低电量模式
低电量模式下，为了节省电量，将限制应用后台网络活动，当您重新解锁或重新在前台打开应用后，处于断网状态，需要再次连接网络，这是正常现象。如果您比较在意上网体验，可以关闭低电量模式。打开设置，在最上方搜索栏输入低电量模式，点击跳转到设置界面，关闭低电量模式即可。
您还可以点击这条安全链接 https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/ 查看更多。
如果您是WLAN时不时断开重连，辛苦您点击一下这条安全链接： https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/
温馨提示：还原网络设置主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，手机本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀帐号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）