X30微信卡死

HONOR2302031603258 发表于 2024-5-15 12:25
在那里找之前的版本啊

楼主您好，关于您反馈微信卡死的情况大白已经收到了，大白为您查询到以下方案供您参考：
1.保持手机电量高于 20%，低电量时为了延长待机时间，保护手机，会对设备的性能进行限制。
2.建议您使用系统管家的清理加速功能清理存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10GB以上）。
3.重启手机，重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。

另外关于回退版本，暂时只支持回退大版本，不支持回退小版本，若您需要回退大版本，建议您前往附近的荣耀授权服务中心寻求帮助。
希望能够帮助到您，若后续您的问题还没有改善，辛苦您及时联系大白。

温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

感谢您的反馈，若您尝试以上方法仍未改善，大白整理了以下方法，辛苦您尝试一下：
1.检查是否正在下载、复制、传输等操作，建议避免多个下载任务同时进行。
2.进入系统管家 > 清理加速，对缓存进行清理；运行内存不足时会导致软件卡顿，建议您进入多任务界面，清理后台应用；点击设置>应用>应用启动管理，关闭不需要开机时自动启动的软件开关。
3.当微信的联系人数量超过1000人或聊天会话过多时，可能会出现操作无响应的现象。建议您清理微信空间（删除后不可恢复）。

温馨提示：删除数据会导致应用内的所有数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。
希望能够帮助到您，如果以上方案没有改善或是后续有任何问题，您都可以随时联系大白。