来电铃声问题

HONOR2110016178848 发表于 2024-5-28 18:03
重新设置还没有用

层主您好，关于您手机自定义来电铃声变成默认铃声的问题，这边核实到一些可能原因和可以改善的步骤，若您方便，辛苦您参考一下：
1.若铃声文件损坏，或用于存放铃声文件的存储卡损坏，则铃声文件无法识别而系统自动恢复默认铃声。建议您重新下载该铃声文件或更换一张未损坏的存储卡存放铃声文件后重新设置。
2.开启来电语音播报功能时，来电时播放预置的默认铃声，然后再播放播报声音，并非设置的铃声。请您在拨号界面点击右上角三个点 ，进入设置>语音控制，关闭来电语音播报开关。
若方案无效，辛苦您点击链接，查看更多步骤：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00408780/
若以上方法都没能帮助到您，辛苦您回复采荷。
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

我的也是这样，设置好本地铃声，过几天就跳到系统铃声，不知道怎么回事

HONOR2302117598369 发表于 2024-5-28 18:20
同样问题我也有

层主您好，感谢您的反馈，若您存在跟楼主一样的情况，辛苦您参考小达人妮妮五楼的方法，后续有任何问题请您再次反馈。

HONOR2312287275036 发表于 2024-5-28 19:37
我的也是这样，设置好本地铃声，过几天就跳到系统铃声，不知道怎么回事

层主您好，若您出现了手机自定义来电铃声变成默认铃声的情况，辛苦您查看11楼小达人的回复，希望能够帮到您。
后续若有疑问欢迎您随时联系妮妮。

@HONOR2302117598369 层主您好，您尝试11楼的方法是否有改善您的问题？

@HONOR2302117598369 由于长时间没有得到您的回复，后续有时间请您再次联系三喜。

同样无法更换铃声

HONOR2208218582965 发表于 2025-12-14 19:13
同样无法更换铃声

层主您好，永恒有关注到您发布的内容，如果您设置的手机自定义铃声变成默认铃声，请按照以下方式进行排查：
1、开机后未解锁屏幕
手机在开机未解锁前文件是加密的，应用无法访问，只能播放系统默认铃声。 请您解锁一次屏幕即可恢复自定义铃声。
2、检查是否开启来电语音播报
开启来电语音播报时，会先播放默认铃声，再播放播报内容，而不是您的自定义铃声。
请您在拨号界面点击 右上角 ，进入设置>语音控制，关闭来电语音播报开关。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00408780/
若您后续未能解决此问题或者还有其他的问题，可以及时联系永恒哦。