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荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-5-13 17:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您的使用带来不便了,您使用的机型目前没有收到升级通知,升级范围以我的荣耀-俱乐部官方公告为准,感谢您的理解。关于您手机充电充不满的问题,请问您是出现手机充不进去电,越充越少的问题吗?若是辛苦您尝试以下:

是否边使用手机边充电,如果边使用手机边充电,特别是玩大型游戏,充电的同时也会消耗较多电量,充电速度会变慢,建议尽量避免边玩边充电。

请检查是否使用标配充电器和数据线和确认数据线接口或手机充电插口是否有异物,使用非原装充电器、数据线充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消手机耗电量,导致越充越少的情况。

请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良,接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良,导致越充越少的情况。

评论

我想问一下,我这个充电器坏了,能换吗?  发表于 2024-5-13 17:36  辽宁
我想问下,什么时候给我们升级?  发表于 2024-5-13 18:32  辽宁
我想问一下,什么时候给我们升级?能不能快点?  发表于 2024-5-13 18:33  辽宁
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-5-13 19:23 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶子赫 于 2024-5-13 19:32 编辑

楼主您好,非常感谢您的回复,关于此机型具体升级时间,我们暂未收到相关通知,更多消息请您关注荣耀官网、荣耀俱乐部的通知。给您带来不好的体验了,深感抱歉。

关于充电器想要更换,建议您在荣耀官方授权店进行选购,或前往荣耀服务门店选购。

更多完整内容请点此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15836587/

温馨提示:建议您操作以上,若您需要前往服务中心检测,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修  
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