magic 5pro 卡顿

楼主您好，很抱歉给您带来了不好的体验，关于您反馈的手机卡顿问题，如果并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：
1、如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（克隆、荣耀分享）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
2、建议您2~3天重启一次手机，可有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
3、若您开启了低电量模式，建议您关闭，并保持电量充足（20%以上）。
4、建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能。
5、进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。

关于您反馈的手机触摸屏失灵，不灵敏的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1、辛苦您确认下屏幕表面是否干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2、辛苦您确认贴膜是否过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
3、辛苦您确认手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。
小暖非常希望能够帮助到您，若有疑问或未改善您的问题的话，您可以再次联系我。

楼主下午好，关于您反馈的使用移动数据上网慢的问题，辛苦您按照以下步骤进行排查：
1、请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，这些材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
2、请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额，部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
3、请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢，由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
4、建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。

关于您反馈的手机出现无法呼出电话的问题，如果您是部分电话无法呼出，辛苦您按照以下方法排查：
1、SIM卡开通VoLTE后呼叫短号失败
可能是运营商网络原因导致下发给手机通话数据异常，请联系当地运营商，对此手机卡重新开通VoLTE功能，开通后重启手机生效。
2、手机拨打短号时提示空号
可能是使用短号时超出指定使用区域，“短号”仅限本地使用，如果超出指定区域后就无法使用短号，建议拨打普通11位号码。
3、一直无法拨打某个人的号码，提示用户“正忙”或“暂时无法接通”
可能是对方将您的号码设置成了黑名单，请尝试通过其他方式联系对方，移除黑名单后便可正常拨通。
如果不是以上问题，辛苦您后续再联系我。

关于您反馈的其他问题，辛苦您再观察使用一段时间，若后续有任何问题，您可以随时和小暖联系。