更新后都不提醒了

HONOR924290402 发表于 2024-5-10 09:27
下午一点人家发的Q我三四点点进去都没看到，后来人家七点又发了，我点进去，才看见一点多发的，妥妥的分手 ...

层主您好，很抱歉给您带来不便，关于您反馈的问题，大雨建议您先按以下方法排查：
1.检查更新
可能是旧版本应用不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.开启第三方应用后台运行权限
可能是应用无法后台运行或者清理后台的时候清理了该应用，导致收不到消息。
1）允许应用自启动以及后台运行
进入设置>应用>应用启动管理，关闭此应用的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
2）在多任务界面加锁
进入多任务界面，选择该应用，下滑应用，当应用右上角显示小锁图标，说明该应用已经加锁，再次下滑，则解锁。
同时，也辛苦您跟着此链接进行一一排查：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/
若上述方法未能解决您的问题，请您及时联系大雨。
温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、卸载重装、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

8000公称师 发表于 2024-5-10 07:28
以前到快递附近都会提醒取件，现在没了

层主您好，感谢您的反馈，为了更好的跟进您的问题，请问您是遇到“负一屏快递信息不提醒”的现象了吗？辛苦您点击此链接按顺序操作，看是否能解决您的困扰：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15822479/
若您遇到的问题非上述情况，或是上述方法未能解决您的问题，请您及时联系大雨。