YOYO建议的快递信息怎么没有了？

HONOR2401305477367 发表于 2024-5-6 08:56
顺丰，京东，中通这几天的快递都没显示，4月时候不管啥快递都行，反正5月这段时间一家都没有

楼主您好，很抱歉给您造成了不好的使用体验，关于您YOYO建议快递信息不显示的问题，首先辛苦您先确认在设置 > 智慧助手 > YOYO建议 > 快递取件提醒中已绑定手机号码。
YOYO建议当前支持显示来自以下平台的取件信息：丰巢智能快递柜、菜鸟驿站、快宝驿站（微快递）。
小霖建议您尝试以下问题场景进行问题排查：
1.升级系统后，负一屏快递信息不显示/不提醒
解决方案：请在快递服务中重新绑定手机号码：负一屏>点击快递卡片>管理手机号>点击已绑定的手机号>解除绑定>确认解绑>回到负一屏后再次点击快递卡片>立即绑定
2.已经在负一屏快递服务中重新绑定手机号，快递信息仍未同步/不显示。
解决方案：绑定手机号后，物流信息有更新后才会显示快递信息。给您带来的不便，敬请谅解。
3.手机号被加密导致快递信息不在YOYO建议卡片/服务卡片中显示
解决方案：当前拼多多、华为商城、抖音、小红书、荣耀商城等可能会对您的手机号码进行加密，导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送。此种情况下，建议您在相应商城手动查询并跟踪物流信息。
4.已绑定手机号，快递是支持的平台，但是服务卡片不自动推送物流信息
解决方案：因合作方式原因，来自快递鸟、快递100、圆通的物流信息无法自动推送，需手动添加运单信息后方可推送物流信息：负一屏>快递卡片>输入或扫码运单号>追踪此快递。如果快递已签收，则只能查询，无法追踪快递。
需注意：申通快递不在服务卡片支持显示的范围内，因此也不会自动推送卡片，需手动添加运单信息后方可推送物流信息。

关于您YOYO建议日历日程不提醒的问题，小霖建议您可以尝试进入设置>智慧助手>YOYO建议>日历，将开关先进行关闭操作，然后再重新开启，再重新日历App中添加日程。
关于您提出的语音控制视频卡屏，一直占用顶部空间的问题，小霖查看到您之前反馈过此问题，感谢您的再次反馈，我们将在后续推送的YOYO助理版本中优化此问题，具体以实际发布时间为准，请您耐心等待版本更新并及时升级。
温馨提示：若是涉及升级，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

楼主您好，很抱歉给您带来不便，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。